CORSO DI SEGRETARIA STUDIO MEDICO

Corso di Segretaria per studi medici, studi medici estetici, studi odontoiatrici, studi dentistici 

Corso Segreteria studio medico

DIVENTA SEGRETARIA STUDIO MEDICO

Il Corso di segretaria/o di studio medico e studio Odontoiatrico a Roma  ha l’obiettivo di formare risorse capaci di gestire uno studio medico, sia da un punto di vista tecnico/amministrativo, sia da quello socio sanitario e Marketing con il cliente.

La risorsa sarà in grado di organizzare lo studio medico mediante strumenti tecnici ed informatici.

✔ Corso Online con Tutor Personale
✔ Tirocinio formativo in sede
✔ Accompagnamento al lavoro 

OBIETTIVO DEL CORSO

Al termine del corso l’allievo  avrà acquisito padronanza della terminologia medica e delle strategie comunicative per gestire i pazienti dal momento della prenotazione, passando per l’accoglienza sino alla gestione dei pagamenti e all’archiviazione della cartella.

L’allievo sarà inoltre capace di realizzare mini strategie di marketing e comunicazione volte ad avvicinare nuovi potenziali clienti, valorizzando l’immagine dello studio medico.

Al termine del corso di segretaria/o di studio medico si potrà trovare un impiego presso: studi di medici di base (convenzionati); studi medici specialistici privati (dentista, oculista, pediatra e simili); ambulatori e poliambulatori; strutture sanitarie e riabilitative; cliniche private; istituti di medicina del lavoro e dello sport; case di cura e case di riposo; qualsiasi struttura medica e assistenziale.

Durata corso: 70 ORE

Costo:  890€ 490€ 
“Sconto 500 voucher formativo per i primi 9 iscritti del Mese”

(Il corso può essere suddiviso in 3 Rate)

Richiedi il Programma del corso Ora senza impegno

Per ogni iscritto GRATIS Corso sicurezza sul lavoro e Kit per la segretaria di studio medico

  • Modelli di documentazione medica standard come schede anagrafiche dei pazienti, moduli di consenso informato e modelli di appuntamenti;
  • Risorse per la gestione dei pazienti: Schede informative sui diritti dei pazienti, sui servizi offerti dallo studio medico, sulle procedure di pagamento e sulle politiche di cancellazione degli appuntamenti;
  • Suggerimenti per la gestione dello stress e del multitasking;
  • Elenco di abbreviazioni mediche frequentemente utilizzate nello studio medico, per comprendere e interpretare la documentazione medica;
  • Appunti delle lezioni fatte;
  • Guide pratiche per l’uso del software medico;
  • Linee guida e strategie per affrontare le lamentele dei pazienti;
  • Linea guida sulle tecniche per un Curriculum perfetto.

Programma Corso

 

Modulo 1 Introduzione al ruolo del segretario di studio medico

  • Ruolo e responsabilità del segretario di studio medico
  • Etica e confidenzialità
  • La giornata tipo di una segretaria di uno studio medico
  • La perfetta sala d’attesa studio medico

Modulo 2 Comunicazione con i Clienti – Studio Medico

  • Accoglienza del paziente;
  • Come organizzare la segreteria dello studio medico in Smart Working;
  • Risposta al telefono
  • Il Look della segretaria
  • Il tono emozionale
  • Comunicazione scritta e verbale
  • Gestione del cliente: fidelizzazione e personalizzazione
  • Risoluzione dei reclami dei pazienti
  • Collaborazione con il personale medico

Modulo 3 Gestione dei record medici e documentazione

  • Creazione e gestione dei fascicoli dei pazienti
  • Conservazione dei record medici
  • Uso di software medici per la gestione dei record
  • Introduzione alla fatturazione medica
  • Codifica delle prestazioni mediche
  • Gestione delle richieste di rimborso

Modulo 4 Amministrazione Studio Medico

  • Gestione delle forniture per l’ufficio
  • Controllo delle scorte e degli ordini
  • Fatturazione e pagamento dei fornitori
  • Privacy nello studio medico
  • Gestione del tempo; pianificazione e organizzazione delle attività di uno studio medico

 

Modulo 5 Elementi di Nozioni Sanitarie

  • La terminologia medica:elementi di farmacologia
  • Il consenso informato
  • La cartella clinica: L’anamnesi, La diagnosi, La terapia.
  • Tipologia di ricette e loro compilazione
  • Esenzioni e loro differenze;
  • Elementi base di analisi di laboratorio (analisi del sangue), strumentali e loro specificità;
  • Certificati medici
  • Tipi di esenzione.
  • Libretto medico:
  • Elementi di farmacologia
  • Il foglietto illustrativo
  • Effetto placebo
  • Lo smaltimento dei rifiuti speciali

Modulo 6 Informatica nello studio medico

  • Informatica
  • Office di Google
  • Malware software di protezione
  • Stampare una pagina web
  • Posta elettronica
  • Gestione appuntamenti
  • Gestione calendario
  • Gestione attività
  • Invio e ricezione email con funzione avanzate
  • Cercare spostare ordinare email
  • Creazione di una presentazione
  • Stampa e visualizzare la presentazione
  • Software per la prenotazione medica

     

Modulo 7 Marketing in sanità

  • Fidelizzazione pazienti
  • Questionario soddisfazione paziente
  • Recensioni negative pazienti
  • Comunicazione in sanità
  • Social media sanitario
  • Creazione linea editoriale social facebook e instagram
  • La smart healthcare
  • Uno studio medico di successo

Modulo 8 Pratica e simulazioni – Tirocinio in sede

  • Esercitazioni pratiche in un ambiente simulato
  • Interazione con software medici e sistemi di appuntamenti
  • Scrivere il Proprio Curriculum
  • Tirocinio in sede
  • Corso Avviamento al lavoro

MATERIALE DIDATTICO E DISPENSE FORNITE GRATUITAMENTE DALLA SCUOLA

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Corso di tecniche, strategie per aumentare le vendite dei servizi nello studio medico..

* Da un’indagine su scala nazionale è una caratteristica professionale molto richiesta dai dottori e dagli studi medici in generale

DICONO DI NOI

“Corsi interessanti e soprattutto utili! Docenti a dir poco fantastici e professionali”

 

Anita

Ho fatto una bellissima esperienza. Il corso è stato interessante e stimolante. L’organizzazione della scuola è precisa ed efficiente.

Elisa

“Gentilezza e professionalità… Che non guastano mai!”

 

Annalaura

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